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  • Est-ce que je peux annuler ma commande ?

    Vous avez commandé des façades ? Faites attention au moindre détails, une fois la commande validée, vous ne pouvez plus l'annuler. Pourquoi ? Nous fabriquons vos projets directement à la commande, évitant les espaces de stockage.
    Pour les façades à peindre c'est un tout autre procéder. Fabriquées en France, vous pouvez si vous le souhaitez annuler votre commande dans un délai de 7 jours maximum. 
    Vous avez fait une commande uniquement de quincaillerie ou d'accessoires ? Il est possible d'annuler votre commande dans les 24h. Contacter le service client à l'adresse [email protected]. 

  • Est-ce que je peux être remboursé ?

    Vous avez commandé un projet complet mais il ne vous convient pas ? Vous ne pourrez pas être remboursé. Faites attention au moindre détails lors de la conception de votre futur aménagement 

    Vous avez fait une commande uniquement de quincaillerie ou d'accessoires ? Il est possible de se faire rembourser. Pour cela, veuillez contacter notre service client à l'adresse [email protected]

  • Est-ce que je peux faire un retour ?

    Vous avez commandé un projet complet ? Faites attention au moindre détails, une fois la commande validée, vous ne pouvez plus faire machine arrière. 

    Vous avez fait une commande uniquement de quincaillerie ou d'accessoires ? Vous pouvez faire un retour sous 14 jours à compter du lendemain de votre réception

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